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客户案例 | 美容养生行业

浏览次数: 日期:2022-06-17 08:54
 
 

现阶段在颜值经济与容貌焦虑并存的当下,审美正不断发生变迁,让美容行业迎来新一轮“黄金时代”

近年来,王总通过敏锐的商业嗅觉,发现万亿规模的美容行业线下需求不断释放,为了能够分到行业这块巨大的蛋糕,王总经营的美容机构,也开始小步快跑,通过服务项目与自有产品相结合,不断拓展经营渠道

随着入局者增多,行业分散、品牌度低、质量参差不齐等行业痛点暴露,高成本、低到店率、客户易流失等问题,正倒逼赛道内玩家变革。

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 打通线上线下全渠道数据

 

王总希望通过全域流量,打造经营矩阵,目的是提高到店率与拉心率。

其中公域电商,成为了王总主攻的阵地之一。

但是传统电商,对于线下进销存方面,管理的缺失,有给王总提出了一个不小的问题。

如何把线上销售和线下仓储管理结合在一起,并且可以精准计算销售毛利,成为了迫切需要解决的问题。

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好生意电商管理,解决线上、线下结合的问题

 

通过好生意电商管理,可以对接多个现阶段主流的电商平台,包括淘宝、京东、拼多多、抖音、快手小店、小红书等美妆品牌电商聚集地。

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通过自动抓单功能,自动抓取到线下进销存平台,进行订单处理

 

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一键同步到进销存,自动生成发货单,库存接单后,匹配物流信息,即可备货发货

 

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02

【商品毛利分析表】,解决商品毛利精准分析

 

通过【商品毛利分析表】精准分析商品毛利,净利,让你准确控制线上平台的售价,避免出现经营亏本

电商平台日常的活动较多,同时也会要求商家积极参与,那么活动价格具体设置多少,如何设置促销组合,商家才不亏本,是每个从事电商销售的商家需要注意的地方。

 

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 微信公众号、小程序、社群作为“黄金三角”,会员数据可视化

 

01

公域变私域,会员体系搭建

 

公域平台毕竟是给他人做了嫁衣,如果想要做好客户经营,公域电商平台,主要做拉新功能,对于老客,逐步从电商转移到线上公众号、小程序,才是圈池养鱼的经营之道。

通过【微商城】的会员信息功能,可以了解客户详细信息,包括来源渠道、生日、性别、积分、消费明细等,可以有针对性的进行客户关怀和运营

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02

会员维系,客户动态跟进,更贴近用户

 

会员消费明细,让你随时了解会员消费动向,让你的促销活动有据可依

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王总的话:

 
 

有效地利用数据,才是数字化转型的关键。品牌通过对数据的洞察进行决策,反哺线下门店改革,经营用户终身价值,实现消费者长期有效地“绑定”,同时帮助门店加速裂变客源。同时,抓住直播、短视频等新玩法,提升品牌知名度。”

 

小结:

亚马逊创始人贝索斯提出“飞轮效应”来阐释自己的战略布局,而王总所经营的企业的“同心多样化”战略与其有异曲同工之处,即在线下门店为核心的基础上,结合产品创新,并通过数字化品牌升级,形成了“服务+零售”的现代美业模式

各业务板块相互协同的同时,王总也提出了更高的管理要求,就是让更多消费者来监督和管理门店,助力其成为“美丽+新消费”时代的行业“新标杆”

 

 


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