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  • U8电商订单管理 包括基础设置、订单管理、财务管理、报表管理等内容,与前台电商平台、后台销售、库存、收付等业务紧密衔接,实现订单的全生命周期的管控,实现电商业务与ERP业务的一体
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U8电商订单管理包括基础设置、订单管理、财务管理、报表管理等内容,与前台电商平台、后台销售、库存、收付等业务紧密衔接,实现订单的全生命周期的管控,实现电商业务与ERP业务的一体化整合应用。

用友U8电子商务BTOC产品定位:

1. 企业有意或已在主流电商网站上开店销售产品

2. U8老客户,已经实施了财务、供应链

3. 自有品牌生产型内销企业u

4. 分销零售贸易型企业

5. 商家(企业)在电子商务网站上开设店铺;

6. 消费者在商家(企业)店铺内购物;

7. 商家(企业)及时跟踪和处理各店铺的大量订单,备发货和收款。

 

用友电子商务模块流程图

 

商家常遇到的问题:

1. 很难及时跟踪和处理大量订单(网上订单数量多,服务对象多,收货地址分散,要求高,因此商家的快速响应能力是巨大的挑战)

2. 很难清清楚楚掌握每笔货款(付款形式多样,促销、折扣、优惠等等,很容易出错,错了也难以查找)

3. 很难利用历史数据进行消费者喜好分析(交易数据存放在不同的电子商务平台中,数据难以再挖掘利用,进行营销决策)

4. 很难掌握店铺绩效(商家一般在不同的电子商务网站分别建立店铺;在同一电子商务网站建立多家店铺,因此信息统计汇总困难)

 

用友销售服务承诺

 

一.电商订单中心:

1. 买家下单支付

2. 客服人员检查订单,有无特殊要求,确认审核。

3. 仓库根据当天订单进行发货处理-拣货、包装、扫描确认出库。

4. 包裹交快递公司送达买家

5. 月末与支付平台进行对账核销

二. 发货处理产品:

1. 支持订单发货合并规则制定,可根据合并规则多张订单合并成一张发货单组织发货。

2. 可选择同一快递公司的多张订单批量生成发货单,同时打印对应的发货单和快递单,自动将快递单与订单匹配,回填订单快递单号

3. 支持套打快递单

4. 支持发货单、快递单的补打,快递单号的修改

5. 支持手工或发货确认时自动将电商平台的订单状态置为发货确认,并上传快递号

三. 财务处理:

1. 根据客户要求,财务人员开具税控发票;

2. 将支付宝提供的收款数据直接下载或将其提供的数据文件导入系统,生成对账单;

3. 将订单数据与收款数据进行核对,勾对数据,系统自动生成收款单;

4. 在应收系统,收款单与之前确立的针对店铺的应收账款进行核销;

 

用友电子商务模块财务分析

 

四. 报表:

1.订单收款查询

可查询所有已经勾对,包括已关闭,已经生成收款单的订单所对应的收款情况。

可查询内容包括:订单号、商品、数量、单价、金额、费用、扣点、佣金、收款日期、收款金额以及对账信息。

2. 数据交换明细查询

查询电商平台与电商订单中心之间数据下载的明细信息。

3. 数据交换汇总查询

汇总查询电商平台与电商订单中心之间数据下载的明细情况。

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