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企业中台系统到底是怎么来的?

浏览次数: 日期:2019-07-24 14:22

中台这个词如果在数字化领域里面,最早还是要从15年阿里巴巴提中台战略开始,当然到了今天,特别是今年很多互联网公司也提中台系统的概念,所以慢慢就流行起来。

这个词大家讲的时候,可能会更多的结合美国的特种兵的模型来提这个东西,它会体现出就相当于美国的特种部队,在中台的炮火群对前端的机动部队的支撑。它更多强调的前端机动部队的协同效率,把握战机的敏锐度和调整方向的快速来看的。

所以,从这个层面来看,其实可以理解成一句话,就是:把我们企业资源整合转化为前台使用的业务能力。

对于中台来说,阿里巴巴一开始就有中台?也不是的。

在接触企业过程当中,很多人都会问我,我是不是马上可以建中台,或者我们是不是马上应该建中台?我通常会拿出阿里巴巴的中台的演变路径和立场跟大家去分享。

对于阿里巴巴来说,他在中台之前,整个开发团队几十个人到上千人到几千人到现在的几万人,他其实是有很长的过程。在淘宝的早期,他就是小团队,几十个人建网站,这个时候它是远远没有中台的概念。

到了上千人几千人的时候,它存在效率的因素。考虑这个事,再慢慢做业务抽象和领域平台化的诉求,这时候更多的会强调的是平台化或者组织化的东西。到了15年前后,整个研发团队变大了,变成几十个PU的业务单元,几万人支撑,这个时候他就提出了效率的问题,存在大量协同的要求,才提出做中台来支撑前端应用的要求。所以,15年之后提出了综合战略,阿里巴巴的立场。

对于传统企业、一般企业来说,我们也会去思考是不是马上中台,要根据自己的实际情况来看。

这里我们可以看阿里的中台架构,阿里的架构它蛮有意思的。就是说它其实是有组织中台的概念,它一开始会有共享服务事业部作为组织单元,组织单元里边会有共享单元维护起来,包括我们说的业务中台和数据中台里面的东西,包括用户中心、商品中心、交易中心、评测中心等。

在这个上面支撑它的业务单元包括蚂蚁金服、电子商务里边的包括C2C、B2C、天猫、聚划算、1688,还有物流、文娱、新的业务、业态,这些都是属于在中台之上的就是我们说的业务单元。基于这样架构之下,大家能够看得见,也是感受得到,就相当于它很多新业态,包括当时说的聚划算,在中台的架构上很快两个月就构建出来了。

相当于现在盒马先生在起初业务开展之初,它也是快速的在阿里的中台生育,快速的去构建它的新业务,快速的发展。这些都体现了典型的中台的容易复用的价值。

对于阿里巴巴的中台应该说在业界可以这么理解。在综合实践就数字化中台,阿里实践上应该是最早的,所以往往我们看中台的时候也会看阿里中台。

阿里最早团队,其中有一位大咖这样对中台的定义,或者是对中台的理解,是这么几句话:第一个它认为中台是基础的理念和架构,这个我的理解,中台是要把所有的基础服务用中台的思路来建设,基于这样理念和架构来建设进行联通,共同支持端的业务。

应该说,是选了比较核心对中台的定义的一句话,认为业务中台更多的是支持在线业务。

数据中台主要是提供基础数据处理能力和很多的数据产品,给所有业务方去用,也就是说相当于数据中台也是,对前端业务主要输送的是数据产品。

现在越来越多的中台的分法,包括业务中台、数据中台其实都是有类似的理念和架构,都是一起提供对上层业务的支撑。这个是阿里巴巴里面对中台的比较经典的理解。

回到我们在这群里面的各位朋友,可能更多的是品牌企业,或者是零售型的企业。

我们快消行业来看,其实我们在零售环节里边,我们的POS,我们整个架构和我们零售的运营模式,也是在中台架构这个方向。我们从开始传统连锁零售的时候,我们的信息化体系更多强调的是各个店,每个店部署的是CS架构。

五年前我们有线上的电商有线下的门店的时候,那个时候我们可能在线上和线下都有不同的系统在用,线上有电商、线下有POS,这个阶段的架构,更多强调的是BS的架构。走到今天,我们线上要走到线下,线下要融合线上,表现出全渠道的态势之下,我们是非常需要中台架构,也是我们说的云架构,这个其实跟我们零售的运营模式演进是相关的。

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