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用友SPS服务

用友标准产品支持服务SPS(Standard Product Support),确保软件产品正常运行和授权许可升级而提供的软件产品支持服务,提供整个产品生命周期的不断更新服务,满足变化的客户需求,集成服务架构以提高运营效率。

 

用友SPS服务

 

用友SPS服务提供的服务包括:更新升级、问题解决、知识转移、系统体检。

在服务协议内,可获得许可软件的补丁更新与最新版本的升级授权。

在服务协议期内可以通过绿色服务桌面ISD或服务热线,或者远程在线服务支持企业快捷解决故障

标准产品支持服务的价值

1、系统体检:将系统运行风险降到最低

2、知识转移:知识共享、能力复制、应用提升

3、问题解决:原厂专业服务让客户应用更平稳

4、软件升级:产品增值,管理升级

用友产品支持与系统运维服务流程

 

用友技术SPS服务